CGV et CGU
Nos conditions générales de ventes et d'utilisations sont disponibles en téléchargement ci-dessous.
RETOURS
Demande écrite sous 14 jours suivant la réception du colis, en remplissant le formulaire et en le renvoyant par email.
FAQ
Comment proposer mes articles à la vente?
En nous contactant simplement par téléphone ou par email pour échanger sur les produits concernés. Après réception des photos et étude du prix, si vous êtes d'accord vous n'aurez plus qu'a nous faire parvenir votre article.
Pourquoi dois-je envoyer mes articles?
Car nous voulons assurer à nos clients la disponibilité des articles, l'authenticité et la rapidité d'envois.
Comment envoyer mes articles?
Nous vous conseillons de toujours envoyer vos articles avec assurance en cas de perte ou de vol afin d'être indemnisé par votre transporteur.
Et après?
Dés réception de vos articles et après examen minutieu, un conseiller vous contacte afin de finaliser la mise en vente. La mise en ligne des articles ne se fait qu'exclusivement aprés la signature du dépôt de vente.
Comment demander le renvoi de mes articles?
Les articles sont déposés pour un minimum de 30 jours. Passé le délai de 30 jours, vous êtes libre à n'importe quel moment de demander le renvoi de vos articles sur simple demande écrite. Les articles seront renvoyés sous 48h00 ouvrés.
Ma taille n'est pas disponible?
Nous ne savons pas à l'avance ce que nos clients vont nous déposer ni les tailles qui seront de disponibles.
Comment sont controlés les articles?
A chaque réception, nous vérifions minutieusement l'authenticité mais aussi si l'article n'est pas troué, taché, délavé ou si il ne présente pas d'autres traces d'usures.
Quels sont les options de livraisons?
Nous proposons 3 modes de transports, Ups, Mondial relay et La poste. Nous envoyons tous nos colis avec assurance en cas de perte ou détérioration.
Quels sont les moyens de paiements?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire, virement ou paypal.
Délais de rétractation?
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après livraison en remplissant le formulaire sur simple demande par mail.
Aprés renvoi des articles, le remboursement sera effectué sous 48h00 après réception.